La oficina municipal de consumo de Castelló ha registrado dos reclamaciones de una vecina, Laura Castro, quien denuncia a la compañía de vuelos eDreams y a la aseguradora Europe Assistance por no reintegrarle el importe del billete de avión de un vuelo internacional que no pudo efectuar al caer enferma. Tras dos meses tramitando la devolución, aún no ha obtenido respuesta.