29 de marzo de 2016
29.03.2016

La OMIC de Vila-real tramita 115 reclamaciones

La cifra se mantiene respecto al mismo período del año anterior, cuando se registraron 114 quejas

29.03.2016 | 00:09

La Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC), ubicada en la planta baja del ayuntamiento y dependiente de la Concejalía de Proximidad, ha tramitado hasta el 29 de febrero 115 expedientes de reclamación.

Una cifra que se mantiene respecto al año anterior, cuando en el mismo período se registraron 114 quejas por parte de los usuarios. No obstante, si en 2015 se interpusieron en dos meses 10 reclamaciones contra bancos, en lo que llevamos de año tan solo hay tres, lo que supone un descenso del 70% sólo en esta cuestión.

Los sectores que sí han aumentado entre enero y febrero con respecto a hace un año son los seguros y la telefonía. Mientras en 2015 se abrían cuatro expedientes por disconformidad con los servicios recibidos de parte de las compañías aseguradoras, ahora son 10 las denuncias, más del doble. Lo mismo ocurre con las compañías telefónicas, contra las que los ciudadanos han interpuesto 46 reclamaciones en los dos primeros meses del año. Cantidad que contrasta con las 36 quejas registradas tan solo un año antes, lo que implica un aumento del 27,7%.

Otro de los servicios que ofrece la OMIC en Vila-real es la mediación, donde se incluyen todo tipo de quejas relacionadas con servicios como luz, agua y gas, así como con las agencias de viajes, el comercio electrónico, la venta en establecimientos comerciales de forma presencial o también la venta de productos a distancia.

En este caso, el balance del inicio del 2016 es positivo, ya que se ha pasado de 64 denuncias en 2015 a 56 en el período actual, una rebaja del 12,5%. La mayoría de consultas en esta OMIC están relacionadas con el sector de la telefonía, la banca, los seguros y la mediación, y también hay quejas en cuanto a telecomunicaciones, la electricidad y las reclamaciones en establecimientos comerciales.

Compartir en Twitter
Compartir en Facebook

EL HUMOR GRÁFICO DE XIPELL


anteriorsiguiente

Playas en la Comunitat Valenciana

Los mejores restaurantes en Valencia

Descubre las playas de Alicante, Castelló y Valencia y el mapa con todas las playas. ¡Vota tu playa favorita, envía fotos de las playas y decide dónde pasar tus días de sol!

 
Enlaces recomendados: Premios Cine