El Síndic insta al Consell a promover cursos de valenciano entre el personal sanitario

EUROPA PRESS VALENCIA El Síndic de Greuges, José Cholbi, ha instado a la conselleria de Sanidad a "promover cursos de formación lingüística para que el personal adquiera los conocimientos suficientes de valenciano y castellano en el caso de personal de fuera de España, para atender con normalidad el servicio que tienen encomendado".
La propuesta la ha realizado después de recordarle a la misma conselleria que debió utilizar el valenciano en el escrito de respuesta a una queja de un ciudadano de Benicarló, quien protestó porque la médico que le atendió en un centro de salud se negó a dirigirse a él en valenciano.
La Dirección General de Calidad y Atención al Paciente argumentó que la médico no pudo atender completamente a este hombre porque no entendía el valenciano perfectamente y no comprendía algunos de los términos que empleaba, y el usuario "no quiso expresarse en castellano pese a los requerimientos reiterados por parte de la facultativa para que así lo hiciera".
De hecho, informó de que se puso esta reclamación en conocimiento de la médico quien afirmó que "en ningún momento" le negó la asistencia, sino que fue el propio paciente quien "no quiso recibirla en lengua castellana".

"Necesidad de contratar fuera"
En el texto de la conselleria se asegura que "se respeta a todos los ciudadanos", pero que "son muchos los médicos que vienen a trabajar a nuestra Comunitat y que provienen de otros países, como este caso, o de otras autonomías". Además, resalta que la primera finalidad de un servicio sanitario es "la atención médica a la ciudadanía por encima del idioma en que se preste" y añadió que para ello en la actualidad la Agencia Valenciana de la salud necesita "contratar numerosos facultativos de fuera de la Comunitat".
El Síndic en su resolución indica que los ciudadanos valencianos "tienen derecho a usar la lengua cooficial que elijan en sus relaciones con los poderes públicos, lo que genera en la Administración" la obligación de adaptar sus estructuras a esta situación para que en "todos los casos el ejercicio de la libertad de opción y la eficiencia de la elección estén garantizadas".
Asimismo, le recuerda "el deber legal" de usar en todos los procedimientos administrativos y en las comunicaciones con los interesados la lengua oficial elegida por éstos, ya sea el valenciano o el castellano".