«Nuestro secreto para ir tan bien es escuchar a los profesionalesy no ponernos límites»

PILAR G. DEL BURGO VALENCIA
­El nuevo director general del grupo NISA es un diamante, no solo por su acreditada valía como gestor en la empresa en la que trabaja desde hace quince años, sino también por sus cualidades humanas y su lealtad. Los seiscientos médicos que integran el cuerpo accionarial del grupo NISA han depositado toda su confianza en este economista de 44 años. En 2008 el grupo facturó 148 millones y este año cerrará con un resultado final de 160 millones y unos beneficios entorno a los cinco millones. Todo un récord con esta ventisca de crisis.
NISA siempre ha confiado en usted, ¿esperaba el nombramiento?
Nunca te lo esperas, pero sí, llevo quince años en la empresa. Empecé como jefe de Administración, he sido director de tres hospitales, luego director del grupo hospitalario, miembro del Comité de dirección... y vas viendo que podrías ser.
Su trayectoria indica que es un buen gestor
Son responsabilidades distintas; pero la responsabilidad de un hospital la domino, me gusta. Ahora me encantaría consolidar la expansión de este grupo. Aquí hay mucha mezcla, hay gente joven y veterana y me gustaría que los mejores estuvieran en los mejores puestos, que tengan posibilidades, que puedan hacer carrera.
Hay escasez de profesionales pero a ustedes no les faltan
Sí, vienen a trabajar aquí por el global que les ofrecemos, porque tienen todo un hospital a su servicio, con una dirección y una jefatura de enfermería a su disposición.
La crisis, les afecta poco
La salud es muy estable. Ni cuando los tiempos van muy bien ni cuando son malos. Si la crisis dura mucho en el tiempo nos afectará porque se pueden recortar gastos, pero la gente siempre procura cuidar lo que es la salud.
¿Con la crisis hay más enfermos?
Estamos en un nivel parecido al de 2008. Queremos acabar el año con un incremento del 5% consolidado. No hemos destruido empleo, al contrario, hemos pasado de una plantilla de 1.700 a 1.735 trabajadores, que es extraño hoy en día.
¿Cual es su objetivo?
La expansión. Nos gusta seleccionar una zona para ver que población tiene, hablarlo con las aseguradoras, seleccionar muy bien y construir y eso no se puede hacer de forma rápida.
¿No son partidarios de alianzas?
No somos partidarios de crecer comprando hospitales, no es lo mismo que una alianza que aceptamos si son interesantes, como en el caso de la gestión de residencias (el grupo tiene una en Sevilla). Nuestro accionariado son médicos. No buscamos crecer y juntarnos con otro grupo a cualquier precio, preferimos analizar bien la zona antes de apostar por un proyecto.
¿La creación de un nuevo hospital lo hablan con las mutuas?
Siempre. Tenemos que tener la certeza de que el nuevo hospital va a ser bien recibido, que haya profesionales, que los principales clientes te reciban con los brazos abiertos y que sean centros referentes por el global que les ofrecemos. Para hacer una expansión con una carga de trabajo importante se necesita un buen equipo. Nuestra filosofía no es fichar gente de fuera, sino promocionar a los de dentro.
¿Qué hacen para estar siempre en expansión?
Somos un hospital de puertas abiertas y no jerarquizado. Toda nuestra plantilla son servicios generales. Ponemos todo a disposición de nuestros clientes que son de tres tipos: la aseguradora, el médico y los propios pacientes. Al médico le ofrecemos un hospital en funcionamiento. El secreto de NISA para que vaya tan bien es no ponernos límites y escuchar a los profesionales. Todos los médicos que vienen son como directores médicos que dan ideas, aportan propuestas.
¿Y además los miman?
Somos una empresa muy flexible, estamos al requerimiento de pacientes, de la conselleria, de los médicos. Si puedes hacer compatibles las necesidades de todos los colectivos consigues que la empresa funcione muy bien.
¿Cuantos hospitales van a crear?
Queremos hacer una expansión moderada. Tenemos dos objetivos: construir uno en Valencia, en una zona limítrofe, y otro fuera de la Comunitat.
¿Alguna novedad en sus hospitales?
Vamos a crear guarderías para conciliar la vida familiar y profesional.
¿Cómo podría afectarles la modificación legal que respalda el Congreso de prohibir los conciertos con los centros privados?
En estos tiempos más que nunca hay que buscar, entre todos, los medios disponibles para garantizar los derechos de los ciudadanos a la protección general de la salud, que es lo recoge la Ley General de Sanidad y, en ese sentido, nosotros complementamos la oferta sanitaria porque damos una cobertura muy grande a la conselleria: UCI, medicina nuclear, unidad de daño cerebral, plan de choque...La sanidad es un derecho fundamental indiscutible.