El teléfono de emergencias atendió 803 incidentes durante la Nochebuena

LEVANTE-EMV VALENCIA ­­
El teléfono único de urgencias y emergencias 112 Comunitat Valenciana de la Generalitat gestionó un total de 803 incidentes desde las 22 horas del día 24 y hasta las 8 horas del día 25, según señaló en un comunicado la directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene Rodríguez. Según la responsable del servicio, durante la pasada Nochebuena el mayor número de llamadas tramitadas correspondieron a asistencia sanitaria y demanda de información varia.
La directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias recordó que el personal del teléfono 112 Comunitat Valenciana se incrementó entre los día 24 y 25 para poder atender debidamente a los ciudadanos que llamaran durante esas fechas ante cualquier emergencia, dado que, como es obvio, durante esa noche son muchos los desplazamientos que se producen para acudir a las cenas familiares y a las fiestas que tienen lugar en numerosos locales.
Así, durante la Nochebuena el aumento de personal para atender las llamadas de emergencia fue de un 27,9 por ciento, con un total de 55 puestos cubiertos en la sala de atención de llamadas. Para el día de Navidad, el incremento del servicio alcanzó el 14,3 por ciento, con 56 turnos.
En lo referente a la tipología de incidentes, Rodríguez apuntó que los relacionados con la asistencia sanitaria y seguridad ciudadana fueron los que engloban el mayor número de avisos recibidos en el teléfono de urgencias y emergencias. En concreto, el servicio 112 Comunitat Valenciana gestionó en Nochebuena un total de 104 incidentes sanitarios y 52 sobre seguridad. Respecto a otras categorías, se recibieron seis avisos relacionados con incendios y once incidentes de tráfico. Asimismo, el personal de atención de llamadas ha atendido en Nochebuena tres incidencias en idioma extranjero, de las que dos fueron transmitidas en inglés en la provincia de Alicante y otra en otro idioma distinto del inglés, francés y alemán, también en Alicante.