Funcionarios acosados y quejicas

LEVANTE-EMV VALENCIA Los empleados españoles de instituciones o empresas públicas manifiestan sufrir mayores tasas de violencia psicológica en el trabajo en comparación con sus homólogos finlandeses, según revela un estudio liderado por la Universitat de València hecho público ayer. Este estudio señala también cómo el desgaste profesional, el maltrato y el acoso sexual son las principales quejas de los trabajadores.
La autora principal del estudio e investigadora de la UV, María José Báguena, explica que para este informe se ha comparado la prevalencia del comportamiento disfuncional entre los empleados de instituciones públicas (judiciales, penitenciarias, sanitarias, educativas o policiales) de dos ciudades tan dispares entre sí como Valencia y Vaasa (Finlandia).
"Los resultados confirmaron nuestra hipótesis: los trabajadores españoles se quejan más", según concluye Báguena, cuyo informe ha sido publicado por la Plataforma SINC del Ministerio de Ciencia e Innovación.
Los resultados, publicados también en la revista Perceptual and Motor Skills, muestran que los trabajadores españoles tuvieron puntuaciones más altas que los finlandeses en todos los tipos de violencia psicológica, con la excepción del "bullying".
Sin embargo, para los autores la diferencia fue mayor de lo esperado: "Aunque es posible que los resultados reflejen las diferencias culturales existentes, ya que los españoles son más proclives a la queja, los resultados reflejan la atmósfera laboral real en España".
Por sexos, los hombres finlandeses se quejaron de más conflictos en el trabajo que las mujeres. En España, los hombres y las mujeres se manifestaron por igual, salvo en relación al acoso sexual, donde las mujeres son "la principal diana", según subrayaron los autores de la investigación.
Para Báguena, "se necesitan más estudios que demuestren si estos resultados pueden generalizarse, o si sólo son el reflejo de un tipo particular de trabajadores".
A principios del año 2000, para los trabajadores de los países de la Unión Europea (sin los nuevos Estados miembros), la prevalencia del acoso psicológico en el trabajo afectaba al 9% de los empleados. Asimismo, un estudio realizado en 2003 reveló las oscilaciones que aparecen en este 9% según el país.
Los porcentajes más elevados (entre el 15%-12%) aparecían en los países del Norte de Europa (Finlandia, Suecia, Holanda, Reino Unido) y los más bajos (5%-4%) en los del Sur (España, Grecia, Portugal). "Aunque en estas disparidades influyen las diferencias culturales, los resultados en España han empeorado", apunta Báguena. Mientras Finlandia es uno de los países nórdicos más reconocidos por su calidad de vida y pionera en el estudio de los comportamientos en el trabajo, España "es considerada más rígida, carente incluso de palabras propias para bullyingburnout".