El Síndic de Greuges ha instado a la Conselleria de Sanidad a "extremar al máximo la diligencia en el ámbito de la atención sanitaria de urgencias y emergencias, en pro de garantizar una protección integral de la salud mediante la adopción de las medidas organizativas oportunas, cumpliendo así con el principio de eficacia constitucionalmente reconocido" El defensor del pueblo realiza esta sugerencia en una recomendación surgida a raíz de la queja presentada por un grupo de personas sobre "la eliminación de 6 unidades de Soporte Vital Básico, tanto de Valencia como del resto de la provincia, y el helicóptero medicalizado".
También reprocharon que "pasan de 24 a 12 las horas de servicio 8 unidades de Soporte Vital Básico y se recorta en 2 horas el horario de 3 unidades SAMU".
Por su parte, la Conselleria de Sanidad contestó al Síndic que este departamento del Gobierno valenciano, "con el fin de racionalizar los servicios y recursos de emergencias extrahospitalarias, asegurando y adecuando, al mismo tiempo, la atención y los tiempos de respuesta del servicio a las necesidades de la población, ha realizado un exhaustivo análisis de la actividad de los recursos de atención a las urgencias y las emergencias en todo el ámbito de la Comunitat".
En el citado análisis, proseguía la administración autonómica, "se ha evaluado la actividad de los servicios de emergencias por periodos estacionales, franjas horarias, distribución territorial, servicios complementarios, etc".
"Sobre la base de este análisis se ha realizado una reordenación geográfica y temporal de los recursos de Soporte Vital Básico (SVB) que asegure la atención sanitaria mas adecuada a las necesidades de la población y que, en modo alguno, supone una disminución de la capacidad de atención a las urgencias y las emergencias de la población de la Comunidad Valenciana", alegaron desde la Generalitat.
