Metrovalencia registró en las seis líneas de metro y tres de tranvía de su red en Valencia y el área metropolitana un total de 60.686.589 usuarios durante el pasado año, lo que supone un incremento del 0,68 % respecto a 2014 y consolidar su recuperación tras unos ejercicios de pérdida de clientes, según ha informado la Generalitat en un comunicado.

El segundo semestre ha obtenido mejores porcentajes al alza que el primero, respecto a los mismos meses del año anterior, dado que, de enero a junio, cuatro meses han disminuido de viajeros (enero, marzo, abril y mayo) y dos han aumentado (febrero y junio), mientras que de julio a diciembre sólo uno ha descendido (octubre) y cinco han incrementado el número de pasajeros (julio, agosto, septiembre, noviembre y diciembre).

En el conjunto de FGV, la empresa pública de transporte ferroviario ha desplazado durante 2015 a un total de 70.975.101 viajeros, resultado de los citados 60.686.598 pasajeros de Metrovalencia y los 10.288.512 usuarios del TRAM Metropolitano de Alicante, lo que significa un incremento del 0,77 % respecto al año anterior. Los datos reflejan una media diaria de 166.264 usuarios a lo largo de toda la red de Metrovalencia. El día del mayor tránsito fue el día 17 de marzo, en el que se registraron 347.298 clientes, según el comunicado.

Según el informe anual, los clientes han otorgado una valoración de 7,83 puntos sobre diez, al servicio global de transporte que presta Metrovalencia, de acuerdo con los resultados del Índice de Satisfacción al Cliente (ISC) 2015, realizado tras efectuar 3.127 entrevistas entre los viajeros mayores de 15 años de metro y tranvía.