Renfe ha establecido un compromiso de puntualidad en las líneas C-6 Valencia-Castelló y C-5 Valencia-Caudiel, por el cual ofrecerá billetes gratis a los afectados por los retrasos provocados por las obras de adecuación del Corredor Mediterráneo a la alta velocidad, a partir de hoy 28 de junio. La medida supone que los clientes de las líneas de Cercanías Valencia-Castelló y Valencia-Sagunt-Caudiel cuyo tren experimente un retraso superior a 30 minutos serán indemnizados con un nuevo billete gratuito, según la compañía.
El usuario podrá realizar la solicitud del billete a partir del día siguiente al de la incidencia en las taquillas de las estaciones, y el plazo de solicitud es de hasta 30 días desde la fecha del retraso.
Los viajeros indemnizados podrán utilizar el nuevo título hasta 30 días naturales desde su emisión.
Renfe solo abonará el billete «cuando el retraso sea motivado por causas de fuerza mayor ajenas a la explotación ferroviaria».
