Facua denuncia a 24 empresas con líneas de atención al cliente con tarificación añadida

OTR PRESS MADRID Muchas empresas cobran a los consumidores la atención telefónica que reciben desde números de teléfono de tarificación adicional con prefijo 807. Ahora, Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones a veinticuatro compañías de diversos sectores que llevan a cabo esa práctica. La organización ha señalado que estas firmas "se lucran" con las consultas de los clientes y las reclamaciones "de los que sufren problemas". Los precios pueden alcanzar un euro y medio por minuto de llamada. Algunas de las denunciadas son Air Europa, Easyjet, Iberia, Ryanair, Spanair, Vueling, E-Dreams, Viajes Ecuador y Halcón Viajes. Las compañías son aereolíneas, agencias de viajes, portales de Internet, juegos online, intermediación financiera, subastas, tiendas de ropa y electrónica y alquiler de coches.