El desafío que han lanzado los gigantes del comercio electrónico Amazon y Alibaba pone las pilas a las grandes compañías del sector de la distribución en España dada la irrupción de internet en el negocio del comercio minorista. La facturación de las citadas multinacionales de China y Estados Unidos „esta última prepara un gran centro logístico en Barcelona para crecer en el sur de Europa„ no deja de crecer, como también el gasto online de los consumidores españoles y valencianos en particular.
Según el estudio realizado por Ve Ineractive, el turismo y la electrónica aglutinaron el mayor volumen del e-commerce durante 2015, ejercicio cuyo valor medio de la cesta de la compra por usuario de Internet se elevó a 163 euros, es decir una cifra un 12 % superior a la del año precedente. El desembolso relacionado con el turismo se elevó hasta los 450 euros y el de transporte, a 586 euros. Mientras tanto, el importe medio de la compra de productos de electrónica fue de 244 euros.
También la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) revela el crecimiento en facturación, así como el aumento en número de transacciones. Según los últimos datos disponibles por este organismo, entre abril y junio de 2015 se lograron alrededor de 69,5 millones de operaciones, lo que representa una subida del 22,8 % respecto al mismo trimestre del año anterior. Y coincide en que las industrias con mayores ingresos han sido las agencias de viajes y operadores turísticos, con un 19,6 % de la facturación total; el transporte aéreo, con un 13,3 %, y las prendas de vestir, con el 6 %.
Estancamiento en alimentación
Mientras el comercio electrónico relacionado con el ocio, el transporte o la electrónica está ya muy implantado en España, las compras asociadas a tareas como hacer la compra aún siguen pendientes de abrirse un hueco en el día a día de los españoles.
La ausencia de cultura por parte del consumidor y la falta de rentabilidad para los distribuidores permanecen como barreras para su desarrollo, según la consultora Nielsen.
Con todo, 2015 ha sentado las bases de la digitalización del sector, de tal modo que el carrito online del gran consumo ha crecido más de un 10 % respecto a 2014, según el Panel Detallistas de Nielsen, mientras que para 2016 se esperan crecimientos muy superiores a los de los últimos años.
El informe de la consultora Nielsen refleja que el canal digital supuso apenas el 0,8 % del total, pese a que creció casi un 20 %. Sin embargo, la cuota de mercado resulta inferior en productos frescos, tan solo un 0,3 % del total. La venta de productos online no acaba de despegar, mientras que los supermercados de Reino Unido ya tienen un cuota del 6,2 % y en Francia, del 6,4 %.
Mercadona se renueva
Por su parte, Mercadona, la cadena de supermercados líder en España con 20.800 millones de euros de cifra de negocio, asegura que no teme a las grandes multinacionales que operan en España, ni a los gigantes del comercio electrónico como Amazon, que ya ha iniciado los trámites para levantar el mencionado gran centro de distribución en Barcelona.
Según el presidente de la empresa valenciana, Juan Roig, el comercio electrónico «no es una prioridad» para el negocio, ya que solo representa el 1 % de la facturación y la gran preocupación de la compañía son las ventas físicas. En 2015, las ventas del canal online crecieron un 8 % y aportaron 169 millones de euros a la cifra de negocio. Sea como fuere, Roig reconoció que este canal de ventas ha generado unas pérdidas de entre 30 y 40 millones. Y que ya prepara una nueva web «más fácil, ágil y visual».
