Los valencianos contratan seguros de asistencia en viajes sobre todo cuando visitan Estados Unidos, según un informe de Unespa la patronal de los seguros. El gigante americano es el primer destino para el que se aseguran los ciudadanos de la autonomía, al igual que hacen madrileños, castellano-manchegos y cántabros. Los catalanes „al igual que la media de los españoles„ tienen en primer lugar Andorra, los gallegos, Thailandia y los vascos, Francia. En la Comunitat Valenciana, los siguientes destinos más asegurados son Italia, Francia, Tailandia y Alemania.

Unespa asegura que siete de cada diez peticiones de ayuda al seguro durante un viaje se deben a problemas relacionados con la salud, ya sea por enfermedad (un 51 % de los casos) o ccidente (19 %). A continuación, con un 18 %, figuran los robos y pérdidas de equipaje.

El seguro de asistencia en viaje cubre a los viajeros ante los percances que puedan sufrir durante sus desplazamientos. Ya se trate de la cancelación del traslado, la pérdida de equipaje, la necesidad de volver a casa de forma inmediata por un imprevisto o las prestaciones médicas en el lugar de destino. Entre junio de 2015 y junio de 2016, las aseguradoras atendieron 22.053 peticiones de ayuda que motivaron la prestación de 42.332 servicios diferentes.

Los percances varían en función de la época del año en que se realice el viaje. Los robos y pérdidas de equipaje son más habituales en verano -probablemente, debido a los desplazamientos en avión- y alcanzan su pico en agosto. Entre tanto, los accidentes resultan más comunes en invierno. Esto puede deberse a los desplazamientos a destinos de montaña y la práctica de deportes de invierno, como el esquí o el snowboard. Por su parte, los partes por enfermedad mantienen un patrón bastante estable a lo largo del año, con ligeros repuntes en Semana Santa y en los meses de verano, coincidiendo con un incremento en el número de desplazamientos.

La mayor parte de los siniestros de asistencia conlleva el pago de importes modestos por parte de la aseguradora. De hecho, la mediana de coste por expediente suele oscilar entre los 100 y los 250 euros en función de su tipología (asistencia médica, indemnización, traslado u otros). No obstante, el seguro de asistencia también asume los gastos derivados de percances extremos. En los 12 meses analizados, se produjeron casos que conllevaron el desembolso de 70.000 euros para resolver los problemas del cliente.

De igual forma, el coste de las prestaciones varía en función del destino del viaje. Viajeros que eligieron destinos como Camerún o la Antártida llegaron a tener incidentes que el seguro afrontó con pagos superiores a los 10.000 euros. El carácter remoto o las menores infraestructuras locales encarecen el auxilio en comparación con los sucesos que se producen en lugares más próximos o desarrollados.