El canal «online» sólo acapara el 1,8 % de la cuota de mercado en España; aunque la tendencia es de crecimiento a la vista de lo que ocurre en otros países. El consumidor europeo, de media, ha visitado un 26% los «e-commerce» generalistas durante los últimos 12 meses, y el 20% a través de tiendas especializadas.

El país que goza de un mayor volumen en este aspecto es el Reino Unido con una cuota de mercado online del 7,5%, seguido de Francia con el 5,6%, mientras que otros países siguen apostando por la tienda física como Alemania, que tiene una cuota «online» del 1,7%, o España.