Consumo

Un 80% de consumidores vieron rebajas falsas en 2011

Un 60% encontró productos cuyo precio original se había sobrevalorado, según una encuesta de FACUA

 12:43  

EP / MADRID Ocho de cada diez consumidores detectaron falsas rebajas en el último año en los comercios y un 60 por ciento ha visto algún producto al que habían manipulado el precio original "hinchándolo" para que el descuento pareciese mayor, según una encuesta de FACUA-Consumidores en Acción.

Además, el estudio revela que el 11 por ciento de los encuestados afirma que estos "falsos" precios los observó en todos los comercios a los que fue; el 19 por ciento, en algo más de la mitad; otro 11 por ciento en algo menos de la mitad y el 20 por ciento, en una pequeña parte de los establecimientos. Por el contrario, el 12 por ciento opina que esta irregularidad no se dio en ningún comercio.

Igualmente, un 79 por ciento de consumidores afirma haber visto productos "supuestamente rebajados" que en realidad no habían estado en el comercio antes. Concretamente, el 26 por ciento cree que ocurría en todos los comercios a los que acudió; el 27 por ciento, en algo más de la mitad; el 13 por ciento en algo menos de la mitad y el 14 por ciento en una pequeña parte, frente a un 4 por ciento que piensa que estas falsas rebajas no se dieron en ninguno de los establecimientos a los que fue.

Por otra parte, y aunque la normativa en materia de comercio establece que para anunciar rebajas, al menos la mitad de los artículos deben contar con descuentos, el 51 por ciento de los encuestados indica que durante las primeras semanas de la temporada de rebajas, en la mayoría de los comercios a los que va habitualmente el porcentaje de productos realmente rebajados no alcanza la mitad o son muy pocos.

Además, según los consumidores, el incumplimiento de la legislación aumenta en el segundo mes de la temporada de rebajas cuando, para el 56 por ciento de los encuestados, la mayoría de establecimientos que las anuncian tiene menos de la mitad o muy pocos productos rebajados.

En cuanto a los comercios que anuncian grandes rebajas con reclamos como "hasta el 50 por ciento" o "hasta el 60 por ciento", siete de cada diez consumidores denuncian que cuando han entrado en ellos han observado que muy pocos productos tenían ese porcentaje de descuento y el 6 por ciento afirma que no encontró ninguno.

Finalmente, la encuesta indica que el 80 por ciento de los encuestados considera que los controles sobre el comercio son insuficientes o que hay una ausencia absoluta de ellos frente a un 3 por ciento que opina que son suficientes y un 17 por ciento que considera que las autoridades garantizan la protección de los consumidores pero deberían aumentarla aún más.

Por ello, FACUA-Consumidores en Acción demanda a las autoridades de consumo más inspecciones sobre las rebajas para acabar con los "fraudes" en los que incurren determinados establecimientos, "especialmente la existencia de falsos descuentos".

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