El Ayuntamiento de Torrent ha puesto en marcha diferentes prestaciones en la App Torrent que permiten a los vecinos facilitar las gestiones y mantenerlos informados de la actualidad local. Esta aplicación está disponible tanto para iOS como Android y se descarga de forma sencilla y gratuita en los dispositivos móviles, a través de la App Store o Play Store, respectivamente.
Para darle mayor difusión y visibilidad, desde finales del año pasado circulan dos autobuses municipales vinilados con la información de una App que "ha sido actualizada y mejorada significativamente y que integra, desde su última actualización, los servicios de información y comunicación iniciales, como es la sección de noticias o agenda, además de nuevas prestaciones que ponen al alcance del ciudadano un servicio y una información útil e interesante en materia de gestión, transporte y geolocalización especializada y segmentada como, por ejemplo, la consulta de rutas de senderismo de la ciudad", explica el concejal de Recursos Humanos y Modernización, Andrés Campos.
En referencia a la prestación que facilita las gestiones, la "Cita Previa", el ciudadano, mediante la App móvil, puede pedirla sin tener que hacer uso de la web y la solicitud es más rápida y accesible. "Esta prestación también informa a los usuarios a tiempo real del número de personas en espera el día de su cita, las mesas cubiertas que atienden al ciudadano y el tiempo de espera máximo para ser atendidos, de forma que evita esperas innecesarias en el consistorio", comenta Campos.
La aplicación favorece también la participación ciudadana ya que el vecindario puede colaborar en la resolución de incidencias comunicando a través de esta plataforma la detección de alguna de ellas en la vía pública. De esta forma, esta comunicación llega directamente al departamento consistorial correspondiente que, una vez sea conocedor del problema, la resolverá en el menor tiempo posible.
En cuanto a la información sobre el tráfico y el transporte en la ciudad, una de las prestaciones más destacadas es la información sobre los parkings para personas con movilidad reducida y las zonas de carga y descarga. Los ciudadanos pueden consultar a tiempo real la ubicación de los estacionamientos y su disponibilidad. De la misma forma, los usuarios de BiciTorrent o Torrentbus también pueden consultar, en el primer caso, las bicis y enganches disponibles y, en el segundo caso, el tiempo de espera aproximado de paso del autobús.
