El 75 % de los clientes de Mr. Jeff realizan los pedidos de recogida de ropa a través del móvil. El perfil de los usuarios es de personas de entre 25 y 40 años, urbanitas y con un nivel socioeconómico medio alto. Los clientes valoran sobre todo el tiempo y la comodidad del servicio. Los responsables de la compañía inciden en que su modelo de negocio les permite implantarse en una ciudad sin necesidad de tener personal propio
