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EP COMUNIDAD VALENCIANA.-Valencia.- FGV pone en servicio 'INFOmetrovalencia-TV' para ofrecer
VALENCIA, 03 (EUROPA PRESS)

La directora gerente de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV), Marisa Gracia, y el director general de Radio Televisión Valenciana (RTVV), José López Jaraba, presentaron hoy el canal INFOmetrovalencia-TV, un nuevo servicio que nace con la finalidad de ofrecer a los viajeros de la red de metro y tranvía un soporte con contenidos audiovisuales en el que la información sobre los servicios de la empresa se intercalará con otra serie de propuestas, como emisiones de la televisión autonómica.

Según informaron ambas entidades públicas en un comunicado, esta iniciativa se incluye en el 'Plan de Modernización de la red de Metrovalencia 2012. Un metro a tu medida', y se pone en marcha desde hoy, como experiencia piloto, a través de pantallas gigantes instaladas en las estaciones de Colón, Xàtiva y Aeroport en Valencia y, próximamente, se probará en Alicante. Más adelante, si tiene aceptación y se considera factible, se extenderá a toda la red de Metrovalencia y TRAM.

Con este servicio de atención al cliente, se ofrece información de la empresa relativa a servicios, actividades, modificaciones y ampliaciones de horarios y que permite la posibilidad de incluir avisos sobre cualquier incidencia o alteración de horarios.

Esta oferta de contenidos se completa con el canal informativo 24/9 de Televisión Valenciana, que emite noticias durante las 24 horas del día, con numerosas conexiones en directo. Precisamente, los contenidos de dicho canal, en especial el tiempo y las noticias de actualidad, coinciden con las demandadas de los usuarios de FGV mediante encuestas y sondeos.

Marisa Gracia señaló que este "paso más" en la colaboración con RTVV "permitirá, dentro de nuestro compromiso con los usuarios, el que dispongan de la mayor información posible, tanto de la propia empresa como de la actualidad".

Además, resaltó que INFOmetrovalencia-TV posibilita el "disponer de un vehículo ágil para informar de cualquier cosa que ocurra en la empresa, desde que se produce una avería en una escalera mecánica hasta avisar a los usuarios de que el próximo tren está lleno pero que hay otro detrás que viene inmediatamente y vacío, pasando por la programación de actividades culturales, infantiles o solidarias".

Por su parte, el director general de RTVV indicó que se trata de una colaboración entre "dos empresas públicas con un compromiso claro de servicio al ciudadano" y añadió que "hace 10 meses que 24/9 está emitiendo y, durante este tiempo, se ha notado un creciente interés de los espectadores por este canal, que satisface su demanda continua de información".

De esta forma, destacó que 24/9 ofrecerá a los usuarios de metro "información actualizada y en directo, sobrepasando la oferta que existe hoy en día en el metro de Barcelona, con la conexión con la radio, y el de Madrid, donde hay un canal cerrado en el que se repiten noticias enlatadas cada veinte minutos".