La Oficina Municipal de Información y Defensa del Consumidor (OMIC) ha recibido en los últimos meses consultas y reclamaciones que alertan de la existencia de unos comerciales que se presentan en los domicilios y se identifican como empleados de la empresas comercializadoras de electricidad y gas para verificar datos, que posteriormente utilizan para realizar nuevos contratos con otras empresas en los que, además, se incluyen nuevos servicios como, por ejemplo, el mantenimiento de las instalaciones.
La concejala de Sanidad y Salud, Maite Girau, como responsable de la OMIC, explicó ayer que, según las reclamaciones presentadas, los citados comerciales se acercan a los domicilios de particulares a quienes les solicitan una copia de la factura de la luz o el gas para verificar que la tarifa que se les está cobrando es la correcta, con los descuentos a los que tienen derecho. «Esta práctica ya indica claramente que no son agentes de la empresa comercializadora con la que se tiene contratado el servicio, ya que la misma dispone de todos los datos del punto de suministro (datos del usuario/a, tarifa, descuentos)», informó la edil. Con esta acción, los falsos representantes de las compañías oficiales formalizan un nuevo contrato con otras empresas y con servicios no solicitados, y estos contratos, realizados con los datos de la factura facilitada por la persona consumidora.
