17 de agosto de 2018
17.08.2018

Nules es pionera en la C. Valenciana en tener una Oficina Turística Virtual

Mediante esta novedosa medida se pretende agilizar y personalizar la atención al turista de la localidad

16.08.2018 | 23:02

Ya está en marcha la Oficina Turística Virtual con la que el municipio de Nules es pionero en la Comunidad Valenciana al atender a turistas y visitantes por videoconferencia, y ser la primera población que cuenta con este servicio.

«Con esta novedosa plataforma Nules adapta a las nuevas tecnologías la atención personalizada a los turistas que llegan a nuestra población, tanto en el periodo estival como en otras épocas del año», comenta la Concejal de Turismo, M. Jesús Gabaldón.

La nueva plataforma turística vía web www.oficinadeturismo.online es un proyecto pionero, que permite gestionar una atención preferente al visitante de manera presencial, telefónica o por videoconferencia.

De hecho, esta plataforma forma parte de un proyecto piloto que incluye el desarrollo de la primera app del mundo en atención a turistas en la que está trabajando la empresa tecnológica española Eternity Online 2016 SL.

La plataforma es de acceso sencillo a través de Internet por el espacio reservado para la Oficina Turística Virtual en www.nules.es o por la propia plataforma www.oficinadeturismo.online, soportada por la mayoría de navegadores como Google Chrome o Mozilla Firefox y dispositivos móviles Android. Además, en los próximos meses contará con app para Android y para IOS, y también se pondrá en marcha el proyecto piloto para la atención específica a personas sordas.

«Todo ello permitirá al turista o visitante realizar una planificación anticipada del viaje o visita, a lo que se añade un plus interactivo que hasta ahora no existía ya que el personal de Turismo atenderá al usuario en directo por el canal que elija», matizó la Concejal de Turismo, María Jesús Gabaldón.

Cabe recordar que la Oficina de Turismo Virtual se presentó en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) que se celebró en Madrid entre los días 17 a 22 de enero.

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