La actividad del Palacio de Congresos proviene principalmente del ámbito congresual, el cual representa un 60 % del negocio total.

Sin embargo, uno de los aspectos por los que el recinto se distingue de su competencia es por su capacidad de albergar cualquier tipo de eventos. Eso sí, un 80 % de los congresos y convenciones que acoge, son médicos o científicos. «Su elevada versatilidad y funcionalidad nos ha permitido acoger grandes reuniones», afirma la directora del Palacio de Congresos, Sylvia Andrés.

Entre estos eventos encontramos algunos de la talla de la Asamblea del Banco Africano para el Desarrollo o la Asamblea Parlamentaria de la OTAN; o bien cómo se ha convertido en una pasarela de moda con L'Oréal o Goldwell; ha transformado su interior -hasta crear un verdadero hipermercado con lineales para compañías del sector alimentario como Mercadona, Consum o Carrefour-; y ha construido verdaderos platós de televisión para acoger programas como «Tú si que vales», «OT», o ceremonias deportivas como La Gala de la Liga o Moto GP.

Asimismo, este edificio singular ha sido el escenario de numerosos spots publicitarios, como el anuncio de la lotería de Navidad; ha convertido el escenario de su auditorio principal en una espectacular pista de hielo donde realizar patinaje artístico; o ha servido para que compañías líderes, como Mercedes Benz, BMW o Audi puedan acercar, a pocos metros de las butacas del público, los últimos modelos de automóviles en sus presentaciones. Este potencial refleja la capacidad de este espacio para superar cualquier desafío y el por qué ha fidelizado a las principales empresas del mercado nacional e internacional.

En palabras de su directora, Sylvia Andrés, «el Palacio cumple y ha cumplido su objetivo de mejorar el destino València como sede de grandes reuniones, y esa debe de seguir siendo nuestra meta. Nuestros embajadores, prestigiosos expertos que contribuyen a la captación de congresos, los profesionales que integran el equipo humano del recinto y los proveedores estratégicos, son los pilares fundamentales y sin ellos no sería posible el éxito de este proyecto».

Precisamente, sus embajadores son los protagonistas de una de las iniciativas que el recinto ha puesto en marcha para la celebración del aniversario. Dentro de un apartado creado ad hoc en la página web de la entidad y denominado 20 Aniversario (www.palcongres-vlc.com), se recogen los 20 hitos más significativos de su trayectoria, los cuales reflejan, a través de testimoniales y documentos gráficos, la historia, la evolución del edificio y su actividad.