El Centro de Información y Coordinación de Urgencias (CICU) registró 400 llamadas diarias durante los últimos cuatro días relacionadas con la epidemia de coronavirus, según fuentes de los trabajadores. De media este servicio recibe unas 1.500 llamadas cada jornada, según datos de 2019. El miércoles, la Conselleria de Sanidad habilitó un teléfono de respuesta para las personas que hayan viajado a zonas de riesgo y tengan dudas con el número 900 300 555. Según la consellera de Sanidad, Ana Barceló, se había ampliado el número de recursos humanos que atienden este número de teléfono así como los recursos para la coordinación del GVA 112 y el CICU, según añadieron fuentes internas. Según estas mismas fuentes, este mecanismo ha servido para mejorar la respuesta sanitaria a la emergencia. Andrés Cánovas, secretario general del sindicato médico CESM, aseguró ayer que «los laboratorios están funcionando bien, e incluso se habilitó hace poco la posibilidad de hacer una prueba mucho más rápida». Para Cánovas es «natural» que la asistencia esté sobrecargada, pero volvió a insistir en que «el índice de mortalidad de este virus es de tan solo un 3 %. Es una gripe un poco más complicada, pero nada más que eso».