Los centros de salud empiezan a atender por teléfono a los enfermos con más riesgo

Francisco no es excesivamente mayor pero, por un problema médico, tiene el sistema inmunológico bastante debilitado. A principios de semana recibió una llamada desde su centro de salud: «Me trasladaron la recomendación de que saliera poco de casa, lo menos posible por el riesgo que tengo si me contagio y me recomendaron, además, que no vaya al centro de salud al poder ser incluso contraproducente». Sensibilizado como está por la situación, está haciendo caso a los consejos y tiene claro que si necesita algo, primero llamará a su centro de salud de referencia.

Es el caso de Francisco, pero no es el único. Los profesionales médicos y de enfermería de los centros de salud valencianos están haciendo esta recomendación a sus pacientes más frágiles, aquellos que pueden llegar a tener más problemas ante un hipotético contagio con el coronavirus SARS-CovV-2 para que extremen precauciones y, si pueden, no vayan por allí innecesariamente.

Médicos consultados por este diario aseguran que está siendo una iniciativa que ha salido de forma proactiva ya que, al menos hasta ayer jueves, la Conselleria de Sanidad no había previsto «cerrar» sus centros de salud ni el personal había recibido ninguna instrucción concreta para fomentar este tipo de actuaciones, aunque todos los consultados la aplauden.

«La aplaudo y me gustaría que fuera homogénea en todos los departamentos de salud», aseguraba ayer la presidenta de la Sociedad Valenciana de Medicina Familiar y Comunitaria, Mª Ángeles Medina. Por ahora, no lo es pero son muchos los profesionales que están haciendo esas llamadas «porque tenemos al colectivo más frágil perfectamente localizado: pacientes crónicos con múltiples enfermedades, trasplantados, inmunodeprimidos... son los primeros que deben ser avisados y si se les puede atender sin que venga a los centros de salud, estaremos haciendo algo bien», comentaba otro profesional a este periódico recordando que es una buena opción para evitar una posible transmisión del virus en el centro.

Al igual que el teletrabajo en las empresas, la crisis por la pandemia del coronavirus está favoreciendo experimentos forzados como este que hasta ahora eran solo programas piloto. Cabe recordar que implementar la asistencia a distancia era una de las medidas que las sociedades científicas recomendaron en su día a la Conselleria de Sanidad como ayuda para descongestionar los centros y las interminables listas de citas diarias ya que muchas visitas que se hacían diariamente se podían solventar perfectamente por teléfono.

La Administración recogió el guante y se inició como piloto en algunos centros y la APP de Sanidad ya la ofrece como posibilidad pero no está generalizada.

Mejor desde casa

La iniciativa sigue la senda de una de las recomendaciones de estos días: si usted tiene síntomas y considera que puede ser un caso de coronavirus, primero llame por teléfono al número 900 300 555 (que ya lleva 11.100 llamadas) mejor que ir presencialmente a su centro de salud. El control de un caso probable siempre es más fácil de hacer en el domicilio y se evita que, si al final es positivo, haya podido transmitir el virus a personal u otros pacientes.

Por otra parte, y como medida para evitar riesgos y liberar el mayor número posible de recursos en hospitales, Sanidad junto a las universidades públicas decidieron ayer paralizar el plan de prácticas que los estudiantes de Ciencias de la Salud hacen en los hospitales valencianos. La medida se tomó ayer pese a que hace solo dos días, y en una reunión con todas las universidades se decidió todo lo contrario: mantener las prácticas de los estudiantes ya que no era necesario restringirlas. Algunos centros privados, sin embargo, optaron tras la reunión por empezar a suspender las prácticas. Se suspenden también las prácticas de los estudiantes de FP de ramas sanitarias.

La C. Valenciana suma ya 98 casos activos de coronavirus -tres de ellos de gravedad- después de que ayer se sumaran 24 más, 14 de ellos en la residencia de mayores de Torrent donde ya había 16 ancianos afectados. El presidente Ximo Puig avanzó por la mañana los primeros 18 positivos: eran 13 ancianos más de la residencia de Torrent (12 aislados allí y uno trasladado a un hospital de manera preventiva), además de un trabajador que está aislado en casa. Los otros cuatro casos eran un hombre contacto de un anterior positivo que está leve en casa; un menor, que es un caso importado y está en casa y una mujer ingresad pero que no está grave.

La consellera Ana Barceló actualizó la cifra con otros seis positivos más por la tarde, entre ellos dos profesionales sanitarios (los dos contactos de positivos anteriores). De los 98 activos (100 si se cuenta al fallecido el 13 de febrero y a la persona que recibió el alta), hay 23 personas ingresadas, 47 aisladas en casa y 28 en la residencia de Torrent.