Hidraqua ha presentado su Informe de Desarrollo Sostenible, con el que busca poner en valor la labor de la entidad y su contribución activa al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible marcados por la ONU dentro de la Agenda 2030. Para ello, este documento recoge las principales cifras e hitos conseguidos por la compañía en 2019, vinculando estas acciones a su plan estratégico de desarrollo sostenible, (2017-2021), que recoge su compromiso con la lucha contra el cambio climático, la preservación y acceso al agua, la autosuficiencia energética, la protección de la biodiversidad y los avances sociales en equidad y salud. Este informe supone un fiel reflejo del impacto económico, social y ambiental global en la Comunitat Valenciana, incluyendo además sus empresas participadas Aguas de Alicante, Aigües d´Elx, Aigües de l´Horta, Aigües de Paterna, Agamed y Aigües de Cullera. Asimismo, la verificación de este informe ha coincidido con un momento clave de la historia reciente, la declaración del Estado de Alarma frente la crisis sanitaria de la Covid-19. La compañía, en esta situación, ha incrementado su compromiso con la sociedad y con el entorno: además de no cortar el agua a ningún colectivo, ha aumentado los importes destinados a fondos sociales y tarifas especiales para ayudar a todas aquellas personas más afectadas por esta crisis. En el ámbito social, el informe destaca los 1,2 millones de euros invertidos en la comunidad local, la financiación de 6 millones de euros para el pago aplazado y sin intereses de la factura del agua para clientes vulnerables y las 20.500 familias que se han visto beneficiadas de los fondos sociales y tarifas especiales en el último año; así como las casi 30.000 visitas que se recibieron en 2019 por parte de sus grupos de relación a las instalaciones, museos y aulas ambientales con las que cuenta Hidraqua y sus empresas participadas. Asimismo, en materia de acción social la compañía ha colaborado, entre otros, con el programa de voluntariado corporativo Coach Exit y desarrolló, de la mano de Fundación Emplea, el programa «Reto Innovación Social Alicante 2019» destinado a impulsar ideas e iniciativas que impacten a la generación de empleo y la mejora de empleabilidad de colectivos vulnerables. Entre los datos más relevantes a nivel ambiental, se expone que el 100 % de la energía consumida procede de fuentes renovables, la valorización de 97 toneladas de residuos y el 85,2 % de rendimiento medio en las redes gestionadas en Comunitat Valenciana, un dato que se encuentra por encima de la media nacional. En el ámbito de la innovación, Hidraqua ha realizado una fuerte apuesta en los últimos años. Así, por ejemplo, se recogen los datos sobre la labor realizada por su centro de innovación Dinapsis, un espacio dedicado a la gestión inteligente y sostenible del territorio en el que se han llevado a cabo proyectos vinculados a eficiencia operativa, adaptación al cambio climático, aire y movilidad, infraestructuras verdes, parques naturales y playas inteligentes.