La Generalitat distribuirá mandos a distancia para accionar los ascensores de diez estaciones de Metrovalencia entre personas de movilidad reducida con problemas específicos en los brazos y manos, con el objetivo de facilitar su acceso, sin necesidad de accionar los pulsadores. La solicitud para poder acceder a esta ayuda técnica que ofrece Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) se puede descargar en la página web de Metrovalencia. Se trata de un servicio gratuito, aunque habrá que depositar una fianza de 25 euros por mando, que se reintegrará cuando se efectúe la devolución. El dispositivo, que es personal e intransferible, consiste en un mando con cuatro teclas y sus correspondientes pictogramas de una flecha para subir o bajar y, en el caso del ascensor de Colón, también ir a la planta intermedia. También se puede realizar una llamada al interfono del ascensor, pulsando el pictograma en forma de teléfono.
