Sanidad

Los médicos piden subir a 15 minutos el tiempo de atención a cada paciente

Conselleria establece 10 minutos por cita en la nueva agenda de los centros de salud

Los sindicatos exigen no culpabilizar de «la demora» a los sanitarios 

Una médica en Atención Primaria en una imagen de archivo.

Una médica en Atención Primaria en una imagen de archivo. / German Caballero.

Lluís Pérez

Lluís Pérez

Un paciente entra en la consulta de su médico de cabecera en el centro de salud y lo recomendable es que tenga un tiempo de atención superior a los 10 minutos y cercano al cuarto de hora, a los 15 minutos. Así lo estipulan, al menos, los criterios de la Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria. Sin embargo, el nuevo protocolo para las agendas de los facultativos de Atención Primaria de la Conselleria de Sanidad estipula una agenda con tramos de 10 minutos para cada paciente e, incluso, inferior. El tramo de 12.30 a 13.10 con cuatro espacios para citas establece la posibilidad de atender a dos pacientes en este tramo, es decir, un paciente cada cinco minutos; lejos de los 15 recomendados por los especialistas. 

35 citas diarias

La implantación de la agenda tipo en Medicina Familiar y Comunitaria, enviada a los departamentos de salud por el departamento de Marciano Gómez, despierta críticas entre el personal, los sindicatos y la oposición al Consell por varios motivos. La primera de ellas es por implantar un sistema en los centros de salud en plena negociación sobre el decreto de Atención Primaria. Esta misma semana se han realizado dos mesas técnicas de trabajo, en las cuales Sanidad está tomando nota de las alegaciones de los diferentes sindicatos; después tendrá que decidir si las incorpora o no al documento final. De hecho, UGT ha pedido la derogación inmediata de estas recomendaciones, «órdenes» en realidad, y anuncia «movilizaciones» por «la nefasta gestión del conseller Gómez». 

La segunda de las críticas es al propio sistema en sí porque eleva el número mínimo de citas diarias a 35 y, además, no incorpora un máximo de pacientes por jornada; una de las reivindicaciones históricas del sector médico. Como explicaban ayer representantes de CESM a Levante-EMV, la cifra es hasta 10 pacientes por jornada superior a la actual y establece el mínimo en lo que los facultativos piensan que debería ser el máximo. «Esta circular empeora las condiciones laborales del personal y aboca a un mayor deterioro de la calidad asistencial», explica Eva Plana de UGT. Y en el mismo sentido, se expresan desde CCOO. «Esa no es la vía para solucionar la problemática de Atención Primaria», explica Mª Ángeles Gómez. 

Culpabilización "intolerable"

La tercera de las discrepancias es la sanción, establecida en el documento de Sanidad, para los facultativos que acumulen una demora de 10 días en sus agendas; es decir, que no tengan citas disponibles en ese periodo; sobre todo porque la recomendación es que, ante la ausencia de un profesional, se redistribuyan automáticamente sus pacientes entre el resto de médicos para conseguir mantener una demora máxima de 10 días. 

Desde conselleria alegan que el objetivo es «incrementar la accesibilidad de los pacientes» en los ambulatorios; pero el resto de agentes consideran «intolerable» que la responsabilidad de la demora recaiga en los facultativos. «Es una barbaridad porque estas agendas van a provocar que el médico alargue su horario sin ninguna retribución adicional», alega a este periódico Omar Ruiz de CSIF.

Las quejas llegan también desde Compromís. Carles Esteve critica duramente «el intento del conseller de culpar a los médicos por el aumento de las listas de espera en Primaria». Asimismo, aprovecha para defender la reducción conseguida durante la gestión del gobierno del Botànic y señala, directamente a Gómez: «Su nefasta gestión ha vuelto a situar las listas de espera como un problema de los últimos meses".

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