Las gestiones online se triplican en un año en Ontinyent

La pandemia ha reducido al mínimo la presencialidad en espacios municipales y administrativos y ello ha repercutido en el aumento de las gestiones a través de internet. En el Ayuntamiento de Ontinyent se ha triplicado las gestiones online para trámites de recibos, certificados y volantes, en el último año a través de la plataforma digital «La meua carpeta». Si en 2019 hubo 6.593 gestiones (con documentos en formato pdf), en 2020 se pasó a los 18.730. Los recibos gestionados de forma telemática han pasado de 4.129 a 7.713; los certificados, de 264 a 6.454; y los volantes pdf de 2.200 a 4.563. Además, el número de usuarios únicos de la carpeta ciudadana han aumentado en más de 700 personas, llegando a las 4.081.

La concejala de Govern Obert, Modernització i Transparència, Natàlia Enguix, destaca que la potenciación del uso de las nuevas tecnologías «ahorra tiempo a la ciudadanía y nos ayuda a responder a los retos de la nueva realidad que nos ha tocado vivir». El acceso a la carpeta es desde la página web municipal, y se puede realizar con certificado digital o DNI electrónico, o presencialmente en el punto de información ciudadana del ayuntamiento pidiendo un usuario y una contraseña. En la web se pueden obtener volantes y certificados de empadronamiento, y gestionar los recibos del usuario.