Cómo el consumidor influye en el valor de marca, a debate en Levante-EMV

Hoy en día las marcas están perdiendo el monopolio de la narrativa. Son los propios usuarios los que, con sus reseñas y opiniones, influyen en la decisión de compra, crean contenido, recomiendan, critican e incluso redefinen el posicionamiento de una marca. Este nuevo escenario lleva consigo una transformación del marketing tradicional, que tiene ante sí el reto de adaptarse a la situación actual.

De esta nueva dinámica de narrativa compartida entre las marcas y las comunidades se hablará el próximo 6 de mayo en las instalaciones de Levante-EMV, en una mesa de debate del Club de Marketing del Mediterráneo (CMM). El evento estará conducido por Silvia Tomás, directora Relaciones Institucionales Prensa Ibérica Valencia. Diferentes representantes de empresas del sector se reunirán este martes en el diario para poner en común su punto de vista sobre la descentralización de la narrativa en las marcas y cómo los consumidores/as se han posicionado como creadores de contenido y voz de la marca.  

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 Tras el debate entre los invitados, dará comienzo un encuentro de networking para que todos los participantes puedan estrechar lazos, conocer cómo trabaja cada uno y reforzar así su vínculo en un entorno profesional.

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 La reputación de marca y la percepción pública se construyen en múltiples voces. Hoy en día es muy común que antes de realizar cualquier compra, ya sea un electrodoméstico o un coche, se consulte en Internet las opiniones de los usuarios sobre cuál ha sido su experiencia con el producto y la marca. Este proceso afecta a la reputación de marca de manera directa y el, en muchos casos, el impacto generado por el boca a boca de los consumidores acaba por ser superior al del marketing convencional. De todo esto y mucho más se hablará en Levante-EMV el próximo 6 de mayo en un encuentro fundamental para abordar los retos y desafíos en el sector del marketing.