05 de junio de 2020
05.06.2020
Levante-emv

BBVA y Cruz Roja acercan las nuevas tecnologías a las personas mayores

Los voluntarios impartirán más de 20 talleres sobre digitalización a casi 150 ancianos

05.06.2020 | 15:28
Talleres de formación en nuevas tecnologías de BBVA destinados a las personas mayores.

Las habilidades digitales han sido muy necesarias durante la época del confinamiento. Las personas mayores, debido a su falta de conocimiento en tecnología, han tenido que adaptarse a situaciones complejas que las ventajas de la digitalización hubieran mitigado. Con el objetivo de que este colectivo se forme y familiarice con la tecnología, voluntarios de BBVA y de Cruz Roja impartirán a 147 mayores en la Comunitat Valenciana más de 20 talleres sobre el uso de las tecnologías que les facilitarán el poder realizar acciones tan comunes como hablar con sus familiares en vídeo. Estos cursos son posibles gracias a las donaciones de la entidad y de sus empleados para el Plan Cruz Roja RESPONDE.

Tras el lanzamiento en marzo por parte de BBVA de la iniciativa solidaria 'Tu aportación vale doble', el banco ha recaudado junto con sus empleados un millón de euros. De esta cuantía, BBVA ha donado 177.000 euros a Cruz Roja a la compra de 600 tablets y la puesta en marcha de 500 cursos de formación -offline y online- para personas mayores en España. Todo con el objetivo de mitigar las consecuencias que está teniendo el coronavirus en este colectivo. Los cursos presenciales, que se realizarán en las sedes de Cruz Roja en la Comunitat Valenciana, dispondrán de las medidas de protección y seguridad recomendadas por el Ministerio de Sanidad. Los voluntarios de BBVA colaborarán en los talleres según las necesidades de Cruz Roja.

A partir de junio, la organización humanitaria junto con los voluntarios de BBVA, impartirán en la Comunitat Valenciana 25 talleres de formación para personas mayores con el objetivo de enseñarles el uso de las herramientas digitales, programas de ofimática o utilización la de aplicaciones como Whatsapp que les permiten tener un mayor contacto con sus familiares y amigos. En concreto, se impartirán 11 cursos en València, siete en Alicante y siete en Castelló. En total, la organización humanitaria con estos cursos beneficiará a 147 mayores. Además, con esta donación, se repartirán 29 tablets entre los asistentes para que puedan familiarizarse con la tecnología.

Asimismo, se realizará un acompañamiento virtual para poner en práctica el conocimiento adquirido y se les informará sobre actividades culturales y de ocio con el fin de estimular sus funciones cognitivas.

"La brecha digital se ha hecho más evidente durante la crisis sanitaria y ha impedido en ocasiones que las personas mayores pudiesen hablar con sus familiares. Ahora más que nunca cuando debemos estar cerca de este colectivo y ayudarlos. Esta iniciativa permitirá mitigar el impacto en materia de comunicación que ha supuesto la covid-19", ha declarado David Conde, director de la Territorial Este de BBVA en España.

Además, la donación permitirá cubrir las necesidades básicas como alimentación, higiene o pago de recibidos de agua y luz de más de 1.000 personas mayores residentes en seis provincias españolas. BBVA y la organización humanitaria estiman impactar positivamente en 4.050 mayores de todo el país a través de estas acciones.

BBVA al lado del colectivo más vulnerable: las personas mayores


Desde el inicio de la pandemia, el objetivo principal de BBVA ha sido salvaguardar y proteger la salud del colectivo más vulnerable frente al coronavirus: los clientes mayores. La entidad, siguiendo las indicaciones del Ministerio de Sanidad, recomendó a los clientes el uso de canales digitales para limitar al máximo las visitas presenciales a las oficinas e inició diferentes acciones de comunicación para resolver todas las dudas.

En concreto, la entidad puso en marcha un plan de acción -a través de 'email', 'app', 'sms' y llamadas de teléfono- con el fin de contactar con todos y cada uno de los clientes mayores e informarles y ayudarles sobre la disposición de su pensión.

Por último, la entidad ha lanzado una serie de recomendaciones para ayudar a las personas mayores a extremar la seguridad cuando naveguen por internet y realicen operaciones bancarias, entre otras acciones.

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