El Ajuntament de Alfafar ha recibido por tercera vez la certificación de su Carta de Servicios por Aenor. La política de calidad impulsada en todos los servicios tiene como objetivo lograr una Administración eficiente al servicio de la ciudadanía y la mejora continua a partir de una premisa. Así Alfafar ha elaborado una Carta de Servicios utilizando la experiencia de la Administración y la participación ciudadana a través de la Encuesta de Evaluación de Satisfacción de la Ciudadanía para estudiar el funcionamiento de la Administración según la percepción y expectativas de los vecinos.