La Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas que depende de Mónica Oltra afirma que no tiene constancia de que haya llegado ninguna queja pero que, en todo caso, «la introducción en la mejora de los tiempos de transporte en el pliego de condiciones es una novedad que impone la Conselleria así como el aumento de personal, en atención a las peticiones que plantearon la asociaciónde padres y madres de los ususarios de Marqués de Dos Aguas». En dicho pliego, concretan las mismas fuentes, «se contempla un incremento de la financiación para la contratación de un segundo conductor y de un auxiliar de transporte más». En todo caso, en la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, afirman que, cuandollegue la queja formal de la asociación, se hablará con el centro y se velará por el cumplimiento de todas las cláusulas del pliego de condiciones»
