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Denuncias en la OMIC y quejas en Educación y en Turismo

Viendo que las personas afectadas de otros institutos cercanos ya han cobrado, la primera acción de las familias fue interponer una avalancha de reclamaciones en la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC) además de los escritos y quejas manifestadas ante el instituto y la agencia de viajes. Este mecanismo sigue su proceso aunque todo indica que la agencia ha cerrado. De forma paralela, se ha solicitado a la agencia, a través del centro, copia de las facturas de los gastos en que han incurrido por el viaje fallido. Y dado que entre las familias que abanderan las quejas existe la sensación de que no han recibido todo el apoyo del instituto desde el primer momento, «lo que habría agilizado todo el proceso», preparan escritos a la inspección educativa de la Conselleria de Educación y a la Conselleria de Turismo.

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