Una solución para una parte de nuestra lucha contra la pandemia

Desde hace un año vivimos una pandemia mundial que nos está afectando a todos de diferente manera y pasamos por diferentes episodios. Este enemigo aún está entre nosotrosahra y ahora médicos, enfermeros y cuerpos de seguridad empiezan a ser también enemigos para el ciudadano. El médico que antes luchaba por salvar nuestras vidas ahora no ‘nos quiere atender’ en persona, sólo por teléfono, y nos llama 15 días después de nuestra llamada que para nosotros es esencial y prioritaria, mucho más que la covid. Ahora queremos agredirles porque no hacen bien su trabajo y hace un año las mismas manos les aplaudían.

Mientras, no miramos donde está la posible solución. Hay que poner una barrera invisible para no traspasarla y llegar a situaciones mediocres. Tan fácil como habilitar un departamento en el que haya, no sólo dos personas, diez si hace falta para que puedan informar debidamente al usuario de su situación y así liberar al médico de atención primaria para que pueda atender sólo las enfermedades y tratamientos de sus pacientes al día siguiente de su llamada. ¿Tan difícil es hacer todo lo que pide un ciudadano?

Consellera Barceló, por favor, cuide su personal, que es lo que tenemos ahora mismo para que nos ayude. Y si no es capaz de hacer algo tan sencillo, deje que otra persona lo haga, y así podamos luchar todos juntos contra el mismo enemigo. Gema Ferrís Tormos. VALÈNCIA.