La cita previa en el SAIC del Port de Sagunt genera nuevas críticas

La obtención de cita previa en el Servicio de Atención Ciudadana (SAIC) del Port de Sagunt, que se encuentra en la Tenencia de Alcaldía, sigue generando críticas. Por segunda vez en los últimos dos meses, la Asociación de Vecinos La Victoria ha denunciado la imposibilidad de obtenerla en esta sede. Según resaltan desde la agrupación vecinal: "Desde hace varios meses, la página web del Ayuntamiento de Sagunt no permite obtener cita previa para realizar cualquiera de los trámites presenciales del SAIC lo que, en la práctica, deja en una situación de indefensión total a la ciudadanía, dado que no tiene manera de realizar trámites verdaderamente necesarios".

La entidad vecinal de La Victoria ya denunció esta situación a principios de junio y, a preguntas de Levante-EMV, por parte del Ayuntamiento de Sagunt se alegaron "circunstancias puntuales desde el día de ayer, es decir desde el 10 de junio" y se añadía que de cara al miércoles 11 de junio "volvería a estar disponible la selección de citas en formato digital".

"Sin embargo, seis semanas después, la página web del ayuntamiento sigue sin permitir obtener cita previa y se ha convertido en un problema crónico que evidencia lo que ya sabíamos, que existe un bloqueo sistemático del sistema de cita previa que vulnera el derecho de los ciudadanos a realizar una serie trámites indispensables para su día a día", remarcan desde la plataforma ciudadana.

Réplica desde el consistorio

Desde el gobierno local reconocen que la actualización de la web municipal aún no se ha dado por "fallos técnicos". Sin embargo, expresan que el sistema de cita previa solo existe para el alta y movimientos de padrón, así como para las renovaciones y confirmaciones de extranjeros. Siguiendo esta línea, comunican que "cualquier ciudadano puede acudir a las oficinas municipales para realizar las gestiones de registro, domiciliaciones de tributos, certificado digital, fe de vida, volantes y certificados de empadronamiento sin necesidad de tener cita previa".

Además, más allá de las atenciones presenciales, aseveran que "cualquier ciudadano puede realizar cualquiera de las gestiones mencionadas por la vía electrónica". "Estamos en un periodo de adaptación ya que la población crece a pasos agigantados y la administración, con sus limitaciones, trabaja para reforzar el servicio de atención ciudadana tanto a nivel presencial como telemático", han concluido desde el ayuntamiento ante las críticas vecinales.

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