La Policía de Sueca mejora su sistema de comunicaciones para mejorar el servicio

La Policía Local de Sueca ha activado el nuevo sistema de recepción de llamadas para ofrecer a la ciudadanía una mejor atención que redundará en la calidad del servicio. «Estamos adaptando el sistema de comunicaciones de manera que las personas que lo utilicen estén informadas de que su llamada ha sido recibida y va a ser atendida lo antes posible, en el caso de que se esté atendiendo en ese momento otra emergencia. Hasta la fecha, la persona que llamaba no obtenía respuesta si la línea estaba ocupada y podía pensar que no estaba siendo considerada, cuando la realidad no era esa», explicó ayer el concejal de Seguridad, Carlos Ramírez. Además, las llamadas serán grabadas para mayor seguridad.

 Mientras finalizan los trabajos técnicos, la ciudadanía podrá contactar con la Policía Local a través del número de teléfono provisional 666503493 si no pudieran ser atendidos en el habitual 961701515.

 En breve, la Policía Local accederá a la red que coordina todos los servicios de emergencias (sanitarios, bomberos y otros), una vez se logre cobertura en toda la zona marítima. Además, este año está previsto incorporar un nuevo programa informático que mejorará aún más el servicio.