La pandemia eleva las consultas realizadas en el Buzón Ciudadano de Alzira

La pandemia ha elevado el número de consultas que los vecinos de Alzira realizan a través del Buzón Ciudadano. Según el balance realizado por la Concejalía de Participación Ciudadana, las estadísticas del pasado año revelan un aumento del 92 % en las respuestas ofrecidas por el ayuntamiento.

El consistorio explicó que el área de Participación Ciudadana ha incrementado significativamente su actividad. Como ya ha ocurrido en años anteriores, Servicios Públicos y Policía Local como áreas que registran más consultas. «La pandemia nos ha hecho cambiar nuestra forma de relacionarnos con la administración municipal, dando prioridad a las consultas a través del correo electrónico», detalló al respecto Gemma Alós, la concejala responsable, que se mostró «muy satisfecha por el trabajo realizado por el departamento, que ha conseguido aumentar de forma muy significativa las respuestas ofrecidas a la ciudadanía».

Los meses de abril y mayo, coincidiendo con el confinamiento domiciliario, son los que el zuzón registró una mayor actividad. «La temática ha variado a lo largo de los meses porque la ciudadanía ha utilizado esta vía para resolver dudas relacionadas con la pandemia y las medidas restrictivas impuestas tanto en el ámbito local como autonómico y nacional», destacó el consistorio.

El Buzón Ciudadano se encuentra disponible en la página web del ayuntamiento para resolver todo tipo de quejas o sugerencias.