El colapso de los centros de salud multiplica las atenciones en Urgencias
Los médicos alertan de que el Departamento tiene 60.000 consultas externas pendientes de citar
Los sindicatos alertan de picos de 500 pacientes al día y el hospital alega que son puntuales
Acceso al área de Urgencias del Hospital de la Ribera, en una imagen de archivo. / Agustí Perales Iborra
El Departamento de Salud de la Ribera atendió un total de 130.482 urgencias en 2023, según se recoge en la última memoria de gestión anual publicada por la Conselleria de Sanidad. Las cifras representan una media de 357 atenciones diarias. Si se compara con el año anterior (2022), se observa que las urgencias en el área comarcal han crecido un 5 %. En 2022, se contabilizaron un total de 124.568 citas en esta área, es decir, una media de 341 diarias. La estadística refleja que en un año han aumentado en casi 6.000 los servicios en Urgencias, lo cual representa un incremento de 16 atenciones diarias más.
Las consultas en Urgencias siguen creciendo durante los últimos meses. Así lo alertan sindicatos y personal médico, que denuncian «el colapso, que se ha cronificado» en el departamento. «No se pueden conseguir citas para la Atención Primaria y las agendas de algunos especialistas están cerradas, por lo que los pacientes terminan colapsando el servicio de Urgencias», lamenta la enfermera del sindicato de Comisiones Obreras, Àngels López. López participó el pasado martes en una mesa redonda en la Casa de la Cultura de Alzira, en la que se debatió la situación de la sanidad pública.
La enfermera alertó, como ha informado este diario en reiteradas ocasiones, que «faltan especialistas, médicos de familia y pediatras». Esta escasez comporta, en sus palabras, que «los enfermos terminen acudiendo a Urgencias para realizar algunas consultas que realmente no son urgentes». La media en 2023 se situaba en 357 atenciones diarias, pero, en sus palabras, «ahora se llegan a alcanzar picos de más de 500 urgencias al día». En cuanto a las atenciones pediátricas, se pueden registrar hasta cien diarias.
Las urgencias pediátricas, por su parte, también han incrementado. Ante la ausencia de citas para acudir al pediatra, muchas familias optan por utilizar este servicio. Señala que la mayoría de estas atenciones se realizan durante las mañanas en el Hospital de la Ribera. «La gente se ve obligada a acudir a Urgencias para encontrar una solución. Llamas por teléfono y no contestan porque faltan recursos y, cuando lo hacen, es para decirte que no tienen ningún hueco disponible», insiste.
Uno de los representantes sindicales y trabajador de Urgencias también ha denunciado «el colapso» a este diario. Reconoce que actualmente hay en toda el área «60.000 consultas externas por citar». En sus palabras, «toda esta gente termina en Urgencias porque necesitan una solución. Muchos son trabajadores que quieren regresar a sus trabajos o padres preocupados por sus hijos. Vienen porque saben que les vamos a solucionar el problema».
Reconoce que Sanidad ha cubierto algunas de las plazas vacantes, pero «son personas que no tienen la especialidad. A pesar de que tienen predisposición, les falta conocimientos, por lo que terminan siendo derivados». El alcalde de Alzira, Alfons Domínguez, también participó en la mesa redonda, donde denunció «los recortes sufridos desde enero». Lamenta que «la cantidad de médicos es insuficiente y no tienen el mismo nivel de formación». «El personal que viene termina yéndose. El sistema sanitario hace aguas, por lo que los gestores deberán plantear el problema y buscar soluciones», insiste el primer edil, que reconoce que «tenemos miedo de que terminemos siendo un departamento de segunda con personal inestable y cambiante».
La situación actual en el departamento comporta, según el comité y los distintos sindicatos, «una sobrecarga entre los trabajadores y una irritación de los pacientes».
El departamento de salud, por su parte, niega que haya un colapso en el servicio de Urgencias e insisten que los picos son «muy puntuales». Añaden que desde diciembre se ha reforzado la Atención Primaria con 45 nuevas contrataciones. El área cuenta actualmente con 254 plazas, de las cuales solo faltan dos pediatras y dos médicos de Atención Primaria que probablemente se cubrirán en las próximas semanas.
Un hospital demasiado pequeño para la población que atiende
Los sindicatos y trabajadores del Departamento de Salud de la Ribera alertan que «las infraestructuras actuales son pequeñas, ya que no se adaptan a la situación población actual». En este sentido, el alcalde de Alzira afirmó que «en los últimos cinco años ha crecido un 10 % la población, pero esto no ha ido acompañado de un incremento de recursos o personal». López, por su parte, también insistió en que «la saturación se debe a que las infraestructuras actuales son pequeñas».
El Departamento de Salud, por su parte, insiste en que se está trabajando junto a Sanidad en mejorar las instalaciones. Llegan a afirmar que durante la construcción del hospital no se tuvo en cuenta el crecimiento de la población.
Entre las mejoras que ya se han puesto en marcha, se encuentra el nuevo Hospital Oncohematológico, con una inversión de 10 millones de euros; la ampliación del servicio de Hemodiálisis, con un presupuesto de 2,6 millones de euros; la incorporación progresiva de tecnología de última generación en diversas áreas hospitalarias, la futura ampliación del aparcamiento o las mejoras en Atención Primaria, entre las que se encuentra la ampliación del Centro de Salud Integrado de Sueca y la construcción del nuevo Centro de Salud de Corbera.
La gerente del departamento Rosabel Ribes ha afirmado que «somos conscientes de que hay áreas que mejorar, pero trabajamos cada día para garantizar una sanidad pública de calidad, con inversiones reales y un esfuerzo constante por mejorar la asistencia a nuestros pacientes». En este sentido, el área reivindica que se ha reducido la demora media en consultas externas. Concretamente, según el departamento, para la primera cita con un especialista se ha pasado de 117 días en diciembre de 2023 a 76 días en la actualidad, lo que supone una reducción de 41 días en poco más de un año. En cuanto a la espera de las operaciones, el hospital cerró 2024 con una lista de 65 días, que, en sus palabras, se encuentra por debajo de la mayoría de hospitales autonómicos y nacionales.
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