Movistar lanza una advertencia a sus clientes para que no caigan en el "timo de la doble llamada"

Los ciberdelincuentes son cada vez más ingeniosos, y no paran de idear nuevas técnicas para engañar a sus potenciales víctimas. Su principal objetivo es obtener datos personales y bancarios, y ante esta problemática Movistarha decidido lanzar una advertencia a sus clientes para que no caigan en el "timo de la llamada".

La compañía telefónica ha lanzado el aviso a través de su canal de WhatsApp, enviando un mensaje en el que ha incluido un enlace para que sus clientes puedan informarse sobre las últimas estrategias que están utilizando los estafadores para robar datos sensibles.

"La última de todas estas tretas es el Vishing, más conocido como el timo de la doble llamada", comienzan advirtiendo. "Aquí los estafadores realizan llamadas donde se hacen pasar por operadoras móviles o empresas de servicio como está pasando con el servicio técnico de Microsoft, con la finalidad de sustraer información personal o hacerte cambiar de compañía", añaden.

Desde la empresa de telecomunicaciones explican que "la forma de operar de este engaño es mediante dos llamadas, una primera donde se presentan como la actual compañía móvil o de suministros, informando de una subida de precios inminente sobre la tarifa contratada", detallan. Después continúan explicando que en la segunda llamada "se hacen pasar por otra compañía que ofrece una mejor oferta comercial al contratar sus tarifas".

Cuidado con esta nueva estafa porque podrían robarte más de 500 euros

Por último, Movistar ha enumerado a sus clientes una serie de recomendaciones para evitar que caigan en esta estafa, y son las siguientes:

1. Saber que tanto las operadoras móviles como las empresas de suministro, por normativa legal, tienen que comunicar por escrito a los clientes los cambios de condiciones, variaciones de tarifas incluidas. Todo ello debe comunicarse en un plazo mínimo de 30 días sobre la fecha prevista para esas modificaciones y suelen ser comunicaciones escritas y no telefónicas.
2. Si se reciben dos llamadas en el mismo día o muy seguidas relacionadas con el mismo tema, lo mejor es sospechar.
3. Tener en cuenta si la nueva empresa se identifica.
4. Anota el número desde el que llaman e indicar que devolverás la llamada.
5. Buscar el número de teléfono de la empresa y contactar con ellos directamente.