El eje sobre derechos sociales del Acuerdo Marco incluye 39 puntos, de los cuales 36 se han realizado o están en curso de realización. El alcalde ha declarado que «la inversión en bienestar social está siendo muy significativa: 11,6 millones en créditos extraordinarios en 2020 y 5,3 millones de incremento en el presupuesto de 2021». El servicio de teleasistencia tiene previsto ampliar en 900 el número de usuarios y acabar con la lista de espera; y se crearán tres nuevos centros de servicios sociales en el Cabanyal, de próxima apertura, y en Benicalap y Russafa, en obras. Finalmente, el Pla Convivint de la Generalitat prevé la construcción de una residencia en Monteolivete, un centro de día en Malilla y un centro Intergeneracional en Benimàmet.
