Las quejas de los vecinos de València han crecido un 15,37% según el informe anual de 2020 a 2021. La falta de limpieza en las calles, el abandono en la calle de objetos, el mal cuidado de los jardines y las actuaciones relacionadas con la Policía Local constituyen los temas principales que denuncian los ciudadanos. De hecho, por limpieza se han registrado 2.323 quejas; por servicios en la vía pública, 2.209; por reparaciones en las calles, 1.506; por servicios de jardinería, 1.341; y por contaminación acústica, 1.141. Además se han disparado las protestas para reclamar una mayor actuación de la Policía Local con 1.454 peticiones.
Por distritos, Extramurs (1.090), Quatre Carreres (1.034) , Algirós ( 991), Poblats Marítims (926) y Ciutat Vella (898) son los que más reclamaciones acumulan. Por barrios, Ciutat Jardí (604), Russafa (451), Benicalap (440), Arrancapins (403) y Patraix (392) lideran la clasificación de barriadas con más demandas.
Según explica la propia Oficina de Sugerencias, quejas y reclamaciones y relaciones con el Defensor del Pueblo y el Síndic de Greuges se observa una continuación de la senda iniciada en el ejercicio anterior, marcado por la Covid-19, ya que se ha pasado de 13.127 peticiones a 15.145. En este punto hay que destacar el aumento de sugerencias recibidas desde el buzón de la ciudadanía, siendo este del 16,20%. Otro aspecto relevante es el fuerte incremento de las recomendaciones y sugerencias formuladas por el Síndic de Greuges, que han pasado de 104 a 173, lo que supone un aumento del 66,35 %.
Por su parte, la concejala María José Ferrer San Segundo (PP) ha señalado que se necesita que el gobierno local «dé respuesta a todas las inquietudes y problemas que están denunciando los valencianos». Ferrer ha remarcado que se repiten problemas clásicos como la limpieza y los jardines pero que han entrado otros nuevos como la contaminación acústica o el atasco en la tramitación administrativa.
