Las instalaciones del periódico LEVANTE-EMV han acogido, este martes 6 de mayo, la mesa redonda “La descentralización de la narrativa en las marcas. Los consumidores como creadores de contenido y voz de la marca”, un encuentro moderado por la Directora de Relaciones Institucionales de Prensa Ibérica en Valencia, Silvia Tomás; que ha organizado, por primera vez, el Club de Marketing del Mediterráneo. 

La cita ha reunido a representantes de varias empresas del sector y ha puesto sobre la mesa el nuevo escenario al que se enfrenta el marketing tradicional, un escenario en el que el propio consumidor se ha convertido en creador de contenido.

En ese sentido, es importante generar un nexo de unión entre los consumidores y las marcas.

Y es que el papel del consumidor es muy importante en las estrategias de marketing. En DACSA, por ejemplo, intentan que el consumidor se sienta muy identificado con la marca, a través del humor.

Otras marcas, como VITALDIN, consideran que el consumidor español siempre ha sido muy participativo en cuestiones de publicidad. En este sentido, han creado un equipo de running que convierte al consumidor en parte de su departamento de marketing.

En este nuevo escenario, en el que las marcas están perdiendo el monopolio de la narrativa, la escucha activa es la clave para adaptarse a las necesidades de los consumidores. El sector gastronómico, con el GRUPO GASTROADICTOS o Grupo JUGANDO CON FUEGO, que engloba a marcas como YENKINS o MICHIGAN, lo tiene muy claro. 

Y es que escuchar al consumidor es fundamental en este nuevo escenario de transformación del marketing tradicional.