Ante el silencio de la empresa, las familias entraron en contacto y crearon un grupo de Whatsapp. En él hay padres de Alaquàs (Madre Josefa Campos, IES Olivar II, Clara Campoamor, IES Dr. Faustí Barberà), Albal (IES Albal), Torrent (Veles e vents, Tirant lo Blanch y La Purísima), Godella (EPLA), Benaguasil (Rochales, IES Benaguasil, la Asunción) y la Pobla (San Rafael, San José e IES La Vereda). Fue entonces cuando algunos decidieron llevar el caso ante la Policía Nacional, que ha establecido un localizador, el 6.643, para unificar todas las denuncias.