La Concejalía de Vivienda, además de mediar en los casos de desahucio que se le plantean, tiene una vivienda preparada para atender los casos urgentes que se le puedan presentar y no haya resolución posible. María Oliver aseguró que la respuesta de los bancos está siendo muy positiva a la hora de buscar acuerdos, pero recuerda que siempre puede darse un caso imposible de resolver y que haya que atender a esa familia. La mayor preocupación son las hipotecas contratadas con bancos «on line», ya que no hay una persona física a la que dirigirse para hacer la mediación. Con los bancos normales, la concejala asegura que el compromiso es total en este sentido.
