La Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DGTIC) ha ampliado la capacidad de la plataforma Web Familia, una herramienta para facilitar el contacto entre el profesorado y las familias en tiempos de pandemia que permitió hasta 6,3 millones de mensajes mensuales durante el curso lectivo 2020-21, según informa el departamento perteneciente a la Conselleria de Hacienda.
En total, durante el curso Web Familia envió 42.795.205 notificaciones, 16.598.723 a través de la aplicación y 26.196.482 a través del correo electrónico, con un promedio de 4.279.520 notificaciones mensuales. Además, se contabilizaron 421.361 usuarias y usuarios con actividad permanente, 308.492 a través de la web y 122.869 con la app.
La DGTIC, en colaboración con la Conselleria de Educación, puso en marcha Web Familia en 2016-17 para facilitar la comunicación electrónica entre familias y alumnado, docentes y centros educativos, fundamentalmente en Infantil y Primaria, aunque también se utiliza, por ejemplo, en las escuelas de idiomas.
Su uso se vio impulsado por la pandemia, por lo que, como explica director general de la DGTIC, José Manuel García Duarte, fue necesario reforzar los sistemas de Educación e incluir a más de 500.000 alumnos, cuando antes tan solo accedían algunos miles de familias que lo habían solicitado expresamente».
El objetivo de esta acción es alcanzar la plena transformación digital del sistema educativo valenciano, ya que se considera fundamental «mantener una buena comunicación entre los centros y las familias para abordar esta la formación del alumnado, especialmente de los más pequeños, así como cualquier otra cuestión que pueda surgir. Entre las mejoras que se hicieron en 2020, también se incluyen las relacionadas con la seguridad.
