El telèfon 024 ha rebut, en els quatre mesos des que es va posar en marxa, 34.000 telefonades, de les quals 1.500 van ser derivades als serveis d’emergència 112, i ha identificat 585 suïcidis en curs.
Diàriament, segons el balanç d’activitat de la línia d’atenció a la conducta suïcida que va posar en marxa el Ministeri de Sanitat el passat 10 de maig, el telèfon d’atenció a la conducta suïcida rep unes 300 telefonades. Xifres que, segons Sanitat, “evidencien la necessitat d’aquest servei per a fer front a una amenaça silenciada i latent com són els problemes de salut mental i la conducta suïcida”.
La línia 024 està en funcionament les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, tots els dies de l’any. És gratuïta, accessible, immediata, confidencial i està atesa per persones expertes, per a donar suport a persones amb conducta suïcida, familiars i persones acostades i intervindre, en cas de ser necessari, en situacions complexes de risc alt.
