Correos acaba de reformar su oficina de Alfafar-Benetússesr, situada en la calle 9 d’octubre, 16, para adaptarla al actual modelo de oficina y ha instalado un nuevo Citypaq que permite la recogida o depósito de envíos por parte de los ciudadanos de forma segura, sencilla y ágil.
El objetivo de esta renovación ha sido mejorar el servicio para los más de 40.000 habitantes de estos municipios y las condiciones de trabajo para los empleados que atienden al cliente desde las 08,30 a 18,30 horas de lunes a viernes.
Gracias a las mejoras introducidas en la oficina se reducirán los tiempos de atención facilitando la decisión de compra de los clientes y agilizando las gestiones que los ciudadanos realizan desde las ventanillas de esta localidad. En la nueva oficina se han instalado muebles expositores para facilitar la venta de productos ordenados por áreas (productos de conveniencia, paquetería nacional e internacional, embalajes, productos de acondicionamiento y paquetizados, etc.).
Además la instalación del dispositivo Citypaq ofrece a los usuarios la posibilidad de tener acceso a sus paquetes en cualquier momento durante el horario de apertura de la oficina. Este dispositivo dispone de 34 compartimentos con varios tamaños adaptables al volumen de los paquetes y, además, cuenta con todos los requisitos de seguridad y accesibilidad. Estos dispositivos ofrecen una gran flexibilidad en la entrega y depósito de envíos ayudando a acercar las compras al consumidor y a facilitar sus devoluciones.
Correos también ha diversificado su oferta y más allá de los servicios de admisión y entrega se han incorporado productos y servicios cuya demanda sigue creciendo. Así desde esta oficina además de remitir todo tipo de envíos con plazos y modalidades de entrega diferentes también se presta el servicio de emisión de giros nacionales e internacionales para las remesas de dinero. Ofrece también el servicio de tarjeta Correos Prepago Mastercard como procedimiento de pago y para dispensar efectivo en oficinas y cajeros, no vinculada a ninguna cuenta bancaria. Asimismo, gracias a los acuerdos alcanzados con entidades como Banco Santander, Mediolanum, Evo Bank y Triodos Bank en las oficinas se puede realizar operativa bancaria básica como ingresos, cheques, abonos.
También está disponible el servicio de envío digitalizado de documentación a los registros de las administraciones públicas adheridas a ORVE (Oficina de Registro Virtual de Entidades). Asimismo se puede pagar impuestos, recibos de cualquier suministro, sanciones de tráfico, recargar móviles, comprar entradas, lotería, adquirir billetes de tren AVE, larga y media distancia o gestionar los servicios de luz y gas de ENDESA.
Desde esta oficina también se tramita el duplicado del permiso de circulación y el informe del vehículo gestionados por la Dirección General de Tráfico, además de comprar los distintivos medioambientales que identifican a los vehículos menos contaminantes. Asimismo se pueden pagar impuestos, recibos de cualquier suministro, sanciones de tráfico, recargar móviles, comprar entradas para actividades de ocio, lotería, entre otros servicios.
Las obras de mejora de las instalaciones han permitido actualizar los logos y adaptarlos a la nueva imagen de la compañía que mantiene la cornamusa y la corona, legado histórico de CORREOS, así como el amarillo, su color corporativo, para mantenerse reconocible. Un símbolo internacional, universal, que es reconocido por la sociedad española.
