El presidente de Avacu, Fernando Móner, ha señalado que dado que en los últimos siete años este servicio público ha bajado medio punto en cuanto a la satisfacción hacia el ciudadano el Gobierno actual «tiene ante sí el gran reto y obligación de voltear estos datos y mejorarlos». Para ello, ha considerado «imprescindible que cristalicen» vías de colaboración entre el gobierno local, la EMT y las Asociaciones de Consumidores y de Vecinos, cosa que ya ha empezado a darse, asegura.
