La promotora del Marenostrum Xperience 2017 (en la que destaca la presencia del grupo Salamandra) emitió ayer un comunicado señalando que «de los 18.002 abonos vendidos, tan sólo 1.269 no fueron utilizados para acceder al festival de la Marina Real. A estas 1.269 personas se les ha ofrecido un descuento en su abono para 2017 que les permitía adquirir el mismo, con una actividad vacacional incluida, por menos de 10 euros». La empresa destaca que tan sólo se recibieron dos hojas de reclamaciones durante el evento, «algo que refleja la aprobación de los asistentes». «En todo momento el festival ha ofrecido soluciones, tanto en público como privado, a todos los que han confiado en este evento que ya ha vendido 14.000 abonos para su próxima edición», subraya Rian-clasic, que rechaza las acusaciones de desatención a sus clientes argumentando que «colgó en su página web un documento para recoger las reclamaciones tras la cancelación del primer evento».
