El Síndic de Greuges de la Comunitat Valencina, José Cholbi, asegura que las valoraciones para conceder el certificado del grado de discapacidad «no deberían tardar más de 3 meses ya que se trata de un procedimiento considerado de emergencia ciudadana», por lo que considea «que se están provocando graves perjuicios a las personas con discapacidad que ven demorado el reconocimiento de sus derechos y el acceso a determinadas prestaciones» ya que «algunas de estas ayudas y beneficios no tienen prevista su aplicación retroactiva, lo que obliga a los afectados a iniciar trámites más complejos para acceder a un empleo público o a la universidad, por ejemplo, o para que les apliquen las deducciones fiscales».
Además, el Síndic afirma que las quejas presentadas por la ciudadanía ante esta cuestión se han triplicado en el último año al pasar de las 60 registradas en 2017 a las 192 de 2018. Por ello, el Síndic ha abierto una queja de oficio y le ha pedido a la Conselleria de Igualdad y Políticas información sobre el número exacto de solicitudes de valoración que tuvieron entrada durante los tres últimos años, de solicitudes resueltas y de las que están pendientes de resolver, así como el número de centros y profesionales que conforman los equipos de valoración.
