Nuevo intento de estafa a los clientes de Caixabank. La entidad bancaria ha declarado en un comunicado y ha avisado a sus clientes por un correo electrónico de una estafa masiva llamada smishing. Esta técnica empleada por los ciberdelincuentes se basa en el envío de un SMS a un usuario, cliente del banco, haciéndose pasar por el banco. Caixabank ha recomendado a sus clientes "extremar las precauciones ante la llegada de cualquier SMS a su dispositivo móvil que solicite el acceso a CaixaBankNow, sea cual sea el motivo argumentado en el mensaje". No hay que fiarse.

Peligros del smishing

El peligro está en hacer clic en el enlace del SMS. Si clicas te redirige a una página web fraudulenta que se queda con tus datos personales y bancarios, para así poder suplantar tu identidad. El objetivo del ciberdelincuente según ha informado la entidad bancaria es obtener la información personal del cliente, hackear su teléfono móvil y convencerle para que llame a algún número de teléfono de tarifa adicional, entre otros. Para conseguir esto, los estafadores usan la ingeniería social para hacer creer a un cliente que ha recibido una notificación importante del banco, que se basa en una oferta fantástica que no puede rechazar.

La palabra smishing proviene de la mezcla entre SMS y  phishing, este último término consiste en una técnica informática que persigue el engaño a una víctima ganándose su confianza haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio de confianza. Esta estafa digital utiliza el envío masivo de mensajes de texto o por WhatsApp para que las personas caigan, siendo engañadas. También para conseguir que realicen alguna acción fraudulenta para su beneficio, haciendo que se queden con una mano delante y otra detrás.

Las estafas cibernéticas pueden afectar a cualquier persona que tenga un dispositivo electrónico y esté conectada a la red. Con el avance de la tecnología, el aumento de ser víctima de una estafa se incrementa, por lo que te dejamos unos trucos sencillos para que no caigas en esta.

Pautas que debes hacer para evitar estos ataques

  • No creas mensajes que tratan de que contestes con urgencia, o que te adviertan de cualquier riesgo sobre tu dinero.
  • No te fíes de enlaces repentinos que ofrecen conseguir un premio u ofertas especiales o incluso alarmen con bloquear tu cuenta.
  • Ten cuidado con los datos personales que compartes, mantén las redes privadas.
  • Recuerda que ni CaixaBank ni ninguna otra entidad bancaria ni cualquier empresa o institución, te pedirá nunca las claves de acceso de tu banca digital, es algo privado que solo tú debes saber. Tampoco pedirán otros datos personales ni tu teléfono móvil.
  • Accede a CaixaBankNow o a otro banco a través de su app o por su página web oficial.
  • No hacer clic en los enlaces mandados por mensaje sin fijarte antes de quién te lo manda y en qué se basa. Analiza la dirección web de este, si está bien escrita y si corresponde a la página oficial del servicio en cuestión.
  • Si tienes la creencia de que el mensaje puede ser cierto, accede al enlace mismo pero escribiendo la dirección directamente en la barra del navegador.
  • Es muy posible que algunos mensajes consten con enlaces más cortos de lo normal sin información sobre su procedencia. En estos casos, es recomendable usar  http://unshorten.it/. Aquí debes copiar y pegar el enlace acortado en esta web, y así podrás descubrir la dirección completa y conocer su origen. Eso sí, ten cuidado al copiar y pegar el enlace para que no cliques en él, si eres mas precavido, escríbelo todo a mano.
  • Mantente informado sobre las últimas técnicas y trucos de estafa cibernética para estar al corriente y incrementar tu seguridad digital.
  • Ante cualquier duda, contacta con el gestor o el servicio de Atención al Cliente de tu banco.