Retos y oportunidades en un mundo en transformación

La economía global está en un punto de inflexión, con la convergencia de la economía de plataformas con la inteligencia artificial (IA) y su crecimiento explosivo. Estos cambios no son meras tendencias pasajeras; representan una reconfiguración fundamental de cómo trabajamos, consumimos y vivimos.

La economía de plataformas, colaborativa o como prefieras llamarle, ha sustituido el paradigma tradicional de empleo a largo plazo por uno más fluido y flexible. Según un estudio del Banco Mundial, hasta 435 millones de personas en el mundo participan en alguna forma de trabajo independiente en línea. Este modelo ofrece libertad, adaptabilidad y un sin fin de oportunidades, ya que prácticamente elimina las barreras geográficas, pero también introduce incertidumbre, falta de seguridad laboral y desafíos en lo que se refiere a beneficios y protecciones que la fuerza de trabajo tradicional da por hechos, como el seguro de salud o la protección contra accidentes laborales.

La IA, por su parte, está redefiniendo industrias enteras. Su capacidad para procesar grandes volúmenes de datos y aprender de ellos está abriendo nuevas posibilidades para la personalización y eficiencia. Sin embargo, esta tecnología también nos trae cuestiones éticas y prácticas. La dependencia de los algoritmos puede llevar a sesgos inadvertidos en la toma de decisiones, y la automatización plantea preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos. Por otro lado, como otros cambios tecnológicos en el pasado, renacen cuestiones sobre que nivel de empleo seremos capaces de generar y mantener en el futuro, y toda la tensión social que viene con ello.

El sector de los seguros está obligado a innovar. Los productos tradicionales a menudo no se ajustan a las necesidades de los trabajadores de las plataformas o a las propuestas de valor y modelos de negocio de las empresas que las proponen. Aquí es donde las insurtech, como Indie Seguros, están marcando la diferencia. Por ejemplo, al ofrecer seguros por hora o por evento, proporcionando soluciones más adaptadas y flexibles, fundamentales para estos trabajadores y los servicios que ofrecen. Mirando hacia el futuro, es evidente que la economía de las plataformas y la IA, con más o menos intervención, más o menos regulación, continuarán influyendo en la forma en que trabajamos y vivimos. El sector de los seguros, en cuanto sector fundamental de la economía, que da a personas y negocios la red de seguridad y la resiliencia que les permite arriesgar y prosperar, en la vida como en el emprendimiento, debe mantenerse a la vanguardia, innovando y adaptándose a estas tendencias. No debemos menospreciar estos fenómenos, pero tampoco temerlos. Antes observarlos, interpretarlos, reflexionar e integrarlos en una nueva visión de futuro.

Por eso estamos aquí: atentos, curiosos y con ganas de participar en la construcción de esa visión y en su implementación, con productos flexibles, adaptativos, inclusivos, éticos y centrados en el usuario, asegurando que nadie quede atrás en esta rápida evolución del mercado laboral y económico y moldeando el futuro de nuestro sector.